В последнее время поступает большое число обращений по поводу отказа работников предприятий торговли заключать договор купли — продажи по причине предоставления к оплате потребителем мелких разменных монет или повреждённых купюр, либо отказывать в выдаче точной сдачи. В связи с чем, считаем необходимым, разъяснить потребителю эти проблемы.
Согласно п.1 ст.140 Гражданского кодекса РФ рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости. Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов. Согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 26.12.2006 №1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России» платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории РФ, не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:
*банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края;
*монета Банка России, имеющая мелкие механические повреждения, но полностью сохранившая изображение на аверсе и реверсе.
Таким образом, можно сделать вывод, что действие продавца неправомерно, так как оплата товара надорванной купюрой, равно как и оплата услуг монетами Банка России, пусть даже мелочью, не является основанием для отказа в заключении договора купли продажи и в случае не разрешения его в добровольном порядке, покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее, а также может разрешить спор в рамках гражданского судопроизводства.
А вот теперь поговорим про мелкие монеты и сдачу. С 2018 года Центральный Банк перестал чеканить монеты достоинством ниже 1 рубля. А еще раньше, в конце 2012 года, отказался от чеканки монет достоинством в 1 и 5 копеек. Причины таких решений, заключаются в том, что производство таких платежных единиц обходится казне гораздо дороже их номинала.
Впрочем, это не означает отказ государства от обращения монет достоинством ниже 1 рубля, поскольку на сегодняшний день цены на многие товары (в том числе и социально значимые), а также пенсии и пособия рассчитываются как в рублях, так и в копейках.
Кстати, а с чего вообще торговцы взяли моду отказываться от копеек? Продавец, кассир не вправе отказать покупателю как в приеме копеек, так и выдаче точной сдачи, поскольку копейка является денежной единицей, как и купюра. Законом округление в большую или меньшую сторону при расчетах с покупателем не предусмотрено. При этом руководитель организации-продавца обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями (пункт 3.8.1 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России 30 августа 1993 года).
Продавцы многих магазинов самовольно округляют сумму покупки до 0,5 руб., делая это в целях, иногда даже, не обсчета, а в целях удобства расчета с покупателями, что получается тоже незаконно. А ещё….вот последнее время…. бывает и такое!!! Многие магазины настраивают ККМ на округление чека в пользу покупателя (до рубля даже). Например, сумма покупки 114,58 руб., а чек выходит с суммой 114 руб. (скидка 0,58 руб.). Для покупателя – это понятно, что момент приятный и заманчивый, а для продавца, не удивляйтесь, выгодный! Покупатель снова придет в тот магазин, где цены немного меньше, да и еще скидки. Современные рыночные отношения – вообще вопрос очень волнующий и интересный.
