Представители Ассоциации банков России направили в Роскомнадзор жалобу на недобросовестных клиентов, которые используют различные мошеннические схемы для получения кешбэка, и предложили принять против них меры, так как количество случаев накрутки стремительно растет. Об этом, со ссылкой на РБК, сообщили эксперты финансового портала, который специализируется на предоставлении помощи в подборе кредитных продуктов. 

Суть мошеннической схемы следующая. Клиенты приобретают товары в Интернет-магазинах и получают вознаграждение по программе лояльности. Затем они возвращают покупки и, чтобы не лишиться кешбэка, просят торговую площадку перечислить средства на карту другой кредитно-финансовой организации. В результате банк, начисливший кешбэк, не узнает о возврате покупки и не отменяет вознаграждение. 

По словам представителей кредитно-финансовых организаций, в Интернете активно распространяются подробности этой схемы, что приводит к постоянному росту количества случаев мошенничества. Они попросили Роскомнадзор блокировать сайты с подобными инструкциями. 

Также поступило предложение создать межбанковскую базу данных для учета фроддеров — недобросовестных клиентов, злоупотребляющих участием в программах лояльности. У многих кредитно-финансовых организаций уже есть такая база данных, однако они не имеют права передавать кому-либо эту информацию.

Банки планируют изменить это — по аналогии с дропперами, сведения о которых передаются в специальную базу данных МВД. Но для этого потребуется внести поправки в законодательство, разрешив кредитно-финансовым организациям обмениваться персональными данными фроддеров. 

Представители Роскомнадзора заявили, что приняли предложение АБР к рассмотрению и готовы поспособствовать изменению законодательства — в рамках своей компетенции. 

Они также отметили, что в настоящее время не имеют права блокировать размещенную в Интернете информацию об используемых фроддерами схемах во внесудебном порядке. 

По словам Андрея Емелина, председателя Национального совета финансового рынка, подобный вид мошенничества встречается достаточно часто. Есть россияне, которые знают, как грамотно пользоваться кешбэком и другими привилегиями, но не злоупотребляют этим. Но есть недобросовестные клиенты, которых, как считает эксперт, можно привлечь к ответственности. Наличие у них преступного умысла очевидно, поскольку они целенаправленно переходят из одного банка в другой ради незаконного извлечения выгоды. 

Емелин считает, что на 1-2 таких случая кредитно-финансовая организация может закрыть глаза. Но если клиент неоднократно проворачивает мошенническую схему, то банк может понести крупные убытки — поэтому лазейку следует прикрыть как можно скорее, пока последствия не стали катастрофическими.